Qualitätsmanagement

Im Rahmen dieses Systems verpflichten wir uns zu folgendem:

• Wir erfüllen die Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungshaltungen der Patienten und ihrer Angehörigen, um sie zufrieden zu stellen und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir versuchen, die Anforderungen unserer Angestellten, Mitarbeiter sowie der Gesellschaft hinsichtlich der angebotenen reproduktionsmedizinischen Massnahmen, der Gesundheit am Arbeitsplatz, der Arbeitssicherheit und der Umwelt zu erfüllen.
• Wir verpflichten uns bezüglich der angebotenen ausgezeichneten Dienste entsprechende Mittel, entsprechend ausgebildetes Personal und Spitzentechnologie bereitzustellen, und gute berufliche Praktiken umzusetzen. Wir halten die strengsten gesetzlichen Bestimmungen und rechtlichen Vorschriften in ihrer jeweils geltenden Fassung und die sich daraus ergebenden Verpflichtungen ein, die wir schriftlich anerkannt haben. Diese beziehen sich auf die bezüglich einer Befruchtung und Schwangerschaft angebotenen Leistungen, die mit künstlichen Befruchtung erzielt werden, sowie auf die Aufbewahrung und die Bereitstellung von unbefruchteten Eizellen, Samenzellen und befruchteten Eizellen, die für Forschungszwecke oder im Rahmen der Griechischen Nationalen Behörde für assistierte Reproduktion verwendet werden sollen, die Sicherheit und die Gesundheit der Mitarbeiter, die Umwelt und den Schutz der personenbezogenen Daten.

• Wir erfüllen die folgenden Normen, für die wir zertifiziert wurden:
  • EN 15224 – Qualitätsmanagement – EN ISO 9001:2015 für das Gesundheitswesen

• Wir halten uns bei sämtlichen unternehmerischen Tätigkeiten an die Leitsätze der Prävention.

• Wir schützen die Umwelt. Wir verpflichten uns, im Einklang mit nationalen und europäischen Recht zum Umweltschutz, zum nachhaltigen Umgang mit Rohstoffen, zur Begrenzung der Auswirkungen auf und zur Anpassung an den Klimawandel sowie zum Schutz der Biodiversität und der Ökosysteme.

• Wir garantieren sichere und gesunde Arbeitsbedingungen zur Prävention von Arbeitsunfällen und Krankheiten.Wir verpflichten uns zur Beseitigung von Gefahren, zur Verringerung der Gesundheitsgefährdung und zur Sicherheit am Arbeitsplatz.Wir verpflichten uns zur Beratung und Mitbestimmung der Mitarbeiter und ihren Vertretern.

• Wir garantieren ein vertrauenswürdiges Umfeld und eine Kultur der Sicherheit für unser Personal, das eine offene Kommunikation, eine aktive Mitbestimmung, freie Meinungsäußerung, die Wahrnehmung von Rechten, die Übernahme von Verantwortung, Sicherheit, die Verantwortung für die Umwelt, die Zusammenarbeit im Team, die Weiterbildung und persönliche Entwicklung, das Erreichen von Zielen und die entsprechende Anerkennung ermöglicht, wenn die Erwartungen erfüllt werden.

• Wir minimieren das Auftreten von Abweichungen von unserem Normalbetrieb und den besten internationalen Praktiken.Wir beurteilen die Folgen potenzieller Arbeitsunfälle und/oder Umweltunfälle und kümmern uns darum, dass diese zielgerichtet und schnell beseitigt werden.

• Wir verpflichten uns zur kontinuierlichen Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems, um unsere Leistungen weiter zu verbessern, und unsere strategischen Ziele für unternehmerische Exzellenz zu erreichen.